Optimisation de ressources

• Optimisation de l’utilisation d’une ou plusieurs ressources critiques ou coûteuses :
  - Gestion du remplissage dans le temps (Yield management)
  - Construction de planning de personnel
  - Ordonnancement de taches, de projets
  - Tournées de véhicules
  - Affectation de ressources
  
  
• Bénéfices :
  • Gain de temps : travail de planification automatisé ou assisté,
  • Gain en qualité : meilleure efficacité, qualité de service accrue,
  • Gain d’argent : augmentation des recettes ou diminution des coûts
    
    
• Capitalisation du savoir faire dans un outil
  
  
• Quelques exemples de projets :
  

	- Optimisation du remplissage initial des écrans publicitaires de TF1 dans le respect des règles d’équité entre annonceurs.
	- Planification des conseillers de clientèle en centre d’appel de façon à maximiser la qualité de service.